Termeni și condiții

I. Dispoziții de bază

1. Se emit prezenții termeni și condiții generale (denumiți în continuare “termeni și condiții”):

alab solutions s.r.o.

ID: 48 081 779

NUMĂR TVA: SK 2120036831

cu sediul social la Pražská 33, 811 04, Bratislava

înregistrată la Registrul Comerțului al Tribunalului Municipal Bratislava III, Secțiunea Sro, nr.
103018/B

detalii de contact:

E-mail: info@brocan.sk

Telefon: +421 951 031 665

Web: https://brocan.eu/

(denumit în continuare“vânzătorul“)

2. Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și ale unei persoane fizice care încheie un contract de cumpărare în afara activității sale comerciale în calitate de consumator sau în cadrul activității sale comerciale (denumită în continuare:“cumpărătorul“) prin intermediul interfeței web situate pe site-ul disponibil la adresa brocan.sk (denumit în continuare“magazinul online“).

3. Dispozițiile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de achiziție.
Orice dispoziție divergentă din contractul de achiziție are prioritate față de dispozițiile acestor termeni și condiții.

4. Acești termeni și condiții și contractul de cumpărare sunt încheiate în limba slovacă.

II.
Informații privind bunurile și prețurile

1. Informațiile despre bunuri, inclusiv prețul bunurilor individuale și principalele caracteristici ale acestora, sunt enumerate în catalogul magazinului online.
Prețurile bunurilor includ taxa pe valoarea adăugată, toate taxele aferente și costurile de returnare a bunurilor în cazul în care, prin natura lor, acestea nu pot fi returnate prin metoda poștală obișnuită.
Prețurile bunurilor rămân valabile pentru perioada de timp în care sunt afișate în magazinul online.
Această dispoziție nu exclude negocierea unui contract de vânzare în condiții convenite individual.

2. Toată prezentarea bunurilor plasate în catalogul magazinului online are caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare cu privire la aceste bunuri.

3. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor sunt publicate în magazinul online.
Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor enumerate în magazinul online sunt valabile numai în cazul în care bunurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Slovace.

4. Orice reduceri asupra prețului de achiziție al bunurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care se convine altfel între vânzător și cumpărător.

III.
Ordinea și încheierea contractului de cumpărare

1. Costurile suportate de cumpărător atunci când utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri ale apelurilor telefonice) sunt suportate chiar de cumpărător.
Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.

2. Cumpărătorul comandă bunuri în următoarele moduri:

• prin intermediul contului dvs. de client, dacă v-ați înregistrat anterior la magazinul online,
• prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.

3. Atunci când plasează o comandă, cumpărătorul selectează bunurile, numărul de articole, metoda de plată și de livrare.

4. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele pe care le-a introdus în comandă.
Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul “Completați comanda”. 5. Datele furnizate în comandă vor fi considerate corecte de către vânzător.
Valabilitatea comenzii este condiționată de completarea tuturor datelor obligatorii din formularul de comandă și de confirmarea Cumpărătorului că a citit acești termeni și condiții.

5. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail furnizată de cumpărător la plasarea comenzii. Această confirmare este automată și nu va fi considerată a constitui un contract. Confirmarea va fi însoțită de termenii și condițiile actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare este încheiat numai după ce vânzătorul a primit comanda. Notificarea de primire a comenzii este transmisă la adresa de e-mail a cumpărătorului. / Imediat după primirea comenzii, vânzătorul trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail furnizată de cumpărător la plasarea comenzii. Această confirmare este considerată a fi încheierea contractului. Confirmarea va fi însoțită de termenii și condițiile actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare este încheiat prin confirmarea comenzii de către vânzător la adresa de e-mail a cumpărătorului.

6. În cazul în care una dintre cerințele specificate în comandă nu poate fi îndeplinită de către vânzător, vânzătorul va trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa sa de e-mail.
Oferta modificată va fi considerată o nouă propunere de contract de vânzare-cumpărare, iar contractul de vânzare-cumpărare va fi încheiat în acest caz prin confirmarea de către Cumpărător a acceptării acestei oferte către Vânzător la adresa sa de e-mail specificată în prezenții Termeni și condiții.

7. Toate comenzile acceptate de vânzător sunt obligatorii.
Cumpărătorul poate anula o comandă până la primirea de către Cumpărător a notificării de acceptare a comenzii de către Vânzător.
Cumpărătorul poate anula o comandă prin telefon la numărul de telefon al vânzătorului sau prin mesaj electronic la adresa de e-mail a vânzătorului, ambele astfel cum sunt prevăzute în prezenții termeni și condiții.

8. În cazul în care există o eroare tehnică evidentă din partea vânzătorului atunci când indică prețul bunurilor în magazinul online sau în timpul procesului de comandă, vânzătorul nu este obligat să livreze cumpărătorului bunurile la acest preț evident eronat, chiar dacă cumpărătorului i s-a trimis o confirmare automată de primire a comenzii în conformitate cu prezenții termeni și condiții.
Vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la eroare fără întârziere nejustificată și trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa de e-mail a cumpărătorului.
Oferta modificată se consideră a fi un nou proiect de contract de vânzare-cumpărare, iar contractul de vânzare-cumpărare se încheie în acest caz prin confirmarea de primire de către cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului.

IV.
Contul clientului

1. La înregistrarea cumpărătorului în magazinul online, cumpărătorul poate accesa contul său de client.
Din contul său de client, cumpărătorul poate plasa comenzi pentru bunuri.
Cumpărătorul poate, de asemenea, să comande bunuri fără înregistrare.

2. Atunci când se înregistrează pentru un cont de client și când comandă bunuri, cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte și veridice.
Cumpărătorul este obligat să actualizeze informațiile furnizate în contul de utilizator atunci când sunt efectuate modificări.
Datele furnizate de cumpărător în contul de client și atunci când comandă bunuri sunt considerate corecte de către vânzător.

3. Accesul la contul de client este securizat de un nume de utilizator și o parolă.
Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru accesarea contului său de client.
Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru utilizarea abuzivă a contului de client de către terți.

4. Cumpărătorul nu are dreptul de a permite terților să utilizeze contul de client.

5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu își utilizează contul de utilizator pentru o perioadă mai lungă de timp sau în cazul în care cumpărătorul își încalcă obligațiile care îi revin în temeiul contractului de cumpărare și al acestor termeni și condiții.

6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau.
întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

V. Condiții de plată și de livrare a bunurilor

1. Prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în temeiul contractului de vânzare pot fi plătite de cumpărător în următoarele moduri:

• prin transfer bancar în contul bancar nr. ….. al vânzătorului, situat la adresa …..
• fără numerar prin card de credit
• prin transfer bancar în contul vânzătorului prin intermediul gateway-ului de plată COMGATE,
• plata la livrare la primirea bunurilor,
• în numerar sau cu cardul de credit la ridicarea în persoană la magazin,
• în numerar sau cu cardul de credit la ridicarea în persoană la biroul de livrare.

2. Împreună cu prețul de cumpărare, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în cuantumul contractual.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres mai jos, prețul de cumpărare include, de asemenea, costul de livrare a bunurilor.

3. În cazul plății în numerar, prețul de achiziție este plătibil la primirea bunurilor.
În cazul plății fără numerar, prețul de cumpărare este datorat până la ….
zile de la încheierea contractului de cumpărare.

4. În cazul plății prin intermediul unui portal de plată, cumpărătorul urmează instrucțiunile furnizorului de plăți electronice relevant.

5. În cazul plății fără numerar, obligația Cumpărătorului de a plăti prețul de cumpărare este îndeplinită atunci când suma respectivă este creditată în contul bancar al Vânzătorului.

6. Vânzătorul nu solicită Cumpărătorului niciun depozit sau altă plată similară în avans.
Plata prețului de achiziție înainte de expedierea bunurilor nu reprezintă un depozit.

7. În conformitate cu Legea privind înregistrarea veniturilor, vânzătorul este obligat să elibereze cumpărătorului o chitanță în numerar.
În același timp, acesta este obligat să înregistreze vânzările primite la administratorul fiscal online, în caz de defecțiune tehnică, în termen de cel mult 48 de ore.

8. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:

• la adresa specificată de cumpărător în comandă
• prin intermediul biroului de expediție, la adresa biroului de expediție desemnat de cumpărător,
• prin ridicare personală la sediul vânzătorului.

9. Alegerea metodei de livrare se face în timpul procesului de comandă.

10. Costul de livrare a bunurilor, în funcție de metoda de expediere și de primire a bunurilor, este specificat în comanda Cumpărătorului și în confirmarea de comandă a Vânzătorului.
În cazul în care metoda de livrare este convenită la cererea specifică a Cumpărătorului, Cumpărătorul va suporta riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această metodă de livrare.

11. În cazul în care Vânzătorul este obligat, în temeiul contractului de cumpărare, să livreze bunurile la locul specificat de Cumpărător în comandă, Cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.
În cazul în care, din motive imputabile Cumpărătorului, este necesar să livreze bunurile în mod repetat sau în alt mod decât cel specificat în comandă, Cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor, respectiv
costurile asociate cu o altă metodă de livrare.

12. La primirea mărfii de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfii și, în caz de defecte, să notifice imediat transportatorul.
În cazul unor deteriorări ale ambalajului care indică o intruziune neautorizată în expediere, cumpărătorul nu poate accepta expedierea de la transportator.

13. Vânzătorul emite un document fiscal – factură către Cumpărător. Documentul fiscal este trimis la adresa de e-mail a Cumpărătorului./Documentul fiscal este atașat la bunurile livrate.

14. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de cumpărare pentru bunuri, inclusiv costurile de livrare, dar nu înainte de a lua în primire bunurile.
Răspunderea pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea accidentală a bunurilor este transferată cumpărătorului în momentul acceptării bunurilor sau în momentul în care cumpărătorul era obligat să accepte bunurile, dar nu a făcut-o, încălcând contractul de cumpărare.

VI.
Retragerea din contract

1. Un cumpărător care a încheiat un contract de vânzare în afara activității sale comerciale în calitate de consumator are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare fără a oferi niciun motiv.

2. Perioada de retragere este de 14 zile

• de la data primirii bunurilor,
• de la data acceptării ultimei livrări de bunuri, în cazul în care obiectul contractului constă în mai multe tipuri de bunuri sau în livrarea mai multor părți
• de la data acceptării primei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului este o livrare periodică de bunuri.

3. Cumpărătorul nu poate, printre altele, să se retragă din contractul de vânzare:

• cu privire la prestarea de servicii, în cazul în care acestea au fost efectuate cu consimțământul său prealabil expres înainte de expirarea perioadei de retragere, iar vânzătorul a notificat cumpărătorul înainte de încheierea contractului că nu are dreptul de a se retrage din contract într-un astfel de caz și dacă serviciul a fost prestat integral,
• furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară, independent de voința vânzătorului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
• pentru livrarea de bunuri care au fost personalizate în funcție de dorințele cumpărătorului, bunuri la comandă sau bunuri concepute special pentru un cumpărător,
• livrarea de bunuri perisabile și de bunuri care, prin natura lor, au fost iremediabil amestecate cu alte bunuri după livrare,
• livrarea de bunuri în ambalaje sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și al căror ambalaj de protecție a fost deteriorat după livrare,
• în alte cazuri menționate la § 7 par.
  6 din Legea nr.
  102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în cazul vânzării de bunuri sau prestării de servicii în cadrul unui contract la distanță sau al unui contract încheiat în afara spațiilor vânzătorului, astfel cum a fost modificată.

4. Pentru a respecta termenul de retragere, cumpărătorul trebuie să trimită declarația de retragere în termenul de retragere.

5. Pentru retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular de retragere furnizat de vânzător.
Cumpărătorul trimite formularul de retragere din contractul de vânzare-cumpărare la adresa de e-mail sau la adresa de livrare a vânzătorului specificată în prezenții termeni și condiții.
Vânzătorul confirmă imediat cumpărătorului primirea formularului.

6. Cumpărătorul care s-a retras din contract este obligat să returneze bunurile vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract.
Cumpărătorul trebuie să suporte costurile de returnare a bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate prin metoda poștală obișnuită din cauza naturii lor.

7. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din Contract, Vânzătorul va returna Cumpărătorului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragere, toate sumele de bani, inclusiv costurile de livrare, primite de la Cumpărător în același mod.
Vânzătorul returnează cumpărătorului sumele de bani primite prin alte mijloace numai dacă cumpărătorul este de acord cu acest lucru și dacă nu sunt suportate costuri suplimentare.

8. În cazul în care cumpărătorul a ales o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare oferită de vânzător, vânzătorul rambursează cumpărătorului costul de livrare a bunurilor în suma corespunzătoare celei mai ieftine metode de livrare oferite.

9. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din Contractul de cumpărare, Vânzătorul nu este obligat să returneze Cumpărătorului fondurile primite înainte ca Cumpărătorul să fi predat Vânzătorului bunurile sau să fi dovedit că a trimis Vânzătorului bunurile.

10. Cumpărătorul trebuie să returneze vânzătorului bunurile nedeteriorate, nepurtate și nesângeroase și, dacă este posibil, în ambalajul original.
Vânzătorul are dreptul de a compensa unilateral cererea de despăgubire pentru deteriorarea bunurilor cu cererea Cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

11. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din Contractul de cumpărare din cauza vânzării stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau atunci când producătorul, importatorul sau furnizorul bunurilor a încetat producția sau importul bunurilor.
Vânzătorul va informa imediat Cumpărătorul prin intermediul adresei de e-mail specificate în comandă și va returna toate sumele de bani, inclusiv costurile de livrare, primite de la Cumpărător în temeiul Contractului în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din Contract în același mod sau în modul specificat de Cumpărător.

Excluderi de la returnare în termen de 14 zile pentru piese de schimb

1. Ruperea sigiliului de protecție și a ambalajului închis ermetic:
   • Prin ruperea sigiliului de protecție, a autocolantului informativ sau a numărului de serie, sau a ambalajului închis ermetic, cumpărătorul riscă respingerea cererii.
     Sigiliile, numerele de serie și ambalajul ermetic fac parte integrantă din produs și nu limitează în niciun fel dreptul clientului de a manipula bunurile în toată măsura în care acestea sunt destinate.

VII.
Drepturile care decurg din executarea defectuoasă

1. Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că bunurile sunt lipsite de defecte la momentul primirii.
În special, vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că în momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:

• bunurile au caracteristicile asupra cărora părțile au convenit și, în lipsa acordului, au caracteristicile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau la care cumpărătorul s-a așteptat având în vedere natura bunurilor și pe baza publicității vânzătorului,
• bunurile sunt adecvate scopului pentru care vânzătorul declară că urmează să fie utilizate sau pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în mod obișnuit,
• bunurile corespund calității sau manoperei eșantionului sau eșantionului convenit, în cazul în care calitatea sau manopera a fost determinată în conformitate cu eșantionul sau eșantionul convenit,
• mărfurile sunt în cantitatea sau greutatea corespunzătoare; și
• bunurile sunt conforme cu cerințele legale.

2. În cazul în care defectul se manifestă în termen de șase luni de la primirea bunurilor de către cumpărător, se consideră că bunurile au fost defecte la primire.
Cumpărătorul este îndreptățit să pretindă drepturi în urma unui defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire.
Această dispoziție nu se aplică bunurilor vândute la un preț mai mic din cauza unui defect pentru care a fost convenit prețul mai mic, uzurii cauzate de utilizarea normală a bunurilor, bunurilor second-hand din cauza unui defect corespunzător gradului de utilizare sau uzură pe care îl aveau bunurile la momentul preluării de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor.

3. În cazul unui defect, Cumpărătorul poate înainta o reclamație către Vânzător și poate solicita:

• dacă este vorba despre un defect care poate fi remediat:
• îndepărtarea gratuită a bunurilor defecte,
• să schimbe bunurile cu bunuri noi,
• dacă este vorba de un defect care nu poate fi remediat:
• o reducere rezonabilă a prețului de achiziție,
• retragerea din contract.

4. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract,

• în cazul în care bunurile prezintă un defect care nu poate fi remediat și care împiedică utilizarea corespunzătoare a bunurilor ca un articol fără defect,
• în cazul în care bunurile nu pot fi utilizate în mod corespunzător din cauza reapariției defectului sau a defectelor după reparație,
• dacă nu poate utiliza bunurile în mod corespunzător din cauza unui număr mare de defecte.

5. Vânzătorul este obligat să accepte reclamația în orice unitate în care acceptarea reclamației este posibilă, eventual și la sediul social sau la locul de desfășurare a activității.
De asemenea, consumatorul poate depune o reclamație la o persoană desemnată de vânzător.
În cazul în care reclamația consumatorului este tratată de o persoană desemnată de vânzător, aceasta din urmă poate trata reclamația numai prin predarea bunurilor reparate, în caz contrar reclamația fiind transmisă vânzătorului pentru tratare.
Vânzătorul este obligat să transmită cumpărătorului o confirmare scrisă a momentului în care cumpărătorul și-a exercitat dreptul, a conținutului reclamației și a metodei de tratare a reclamației pe care cumpărătorul o solicită, precum și o confirmare a datei și a metodei de tratare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației și a duratei acesteia sau o justificare scrisă a respingerii reclamației.

6. În cazul în care consumatorul face o reclamație, vânzătorul sau angajatul său autorizat sau persoana desemnată este obligat să instruiască consumatorul cu privire la drepturile sale care decurg din performanța defectuoasă.
Pe baza deciziei consumatorului cu privire la care dintre drepturile sale care decurg din prestația defectuoasă reclamă, vânzătorul sau angajatul său autorizat sau persoana desemnată este obligat să stabilească imediat metoda de tratare a reclamației, în cazuri complexe în cel mult trei zile lucrătoare de la data reclamației, în cazuri justificate, în special dacă este necesară o evaluare tehnică complexă a stării bunurilor, în cel mult 30 de zile de la data reclamației.
.
Odată stabilită metoda de tratare a reclamației, reclamația, inclusiv eliminarea defectului, trebuie tratată imediat, iar în cazuri justificate reclamația poate fi tratată mai târziu.
Cu toate acestea, prelucrarea reclamației, inclusiv eliminarea defectului, nu poate dura mai mult de 30 de zile de la data reclamației.
Expirarea acestui termen este considerată o încălcare materială a contractului, iar cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare sau are dreptul de a schimba bunurile cu bunuri noi.
Momentul exprimării voinței cumpărătorului (exercitarea dreptului de executare defectuoasă) față de vânzător este considerat a fi momentul în care se face reclamația.

7. Vânzătorul informează cumpărătorul în scris cu privire la rezultatul reclamației în termen de 30 de zile de la data reclamației.

8. Cumpărătorul nu are dreptul de a se prevala de executarea defectuoasă dacă, înainte de a prelua lucrul, acesta știa că lucrul are un defect sau dacă a cauzat el însuși defectul.

9. În cazul unei reclamații justificate, Cumpărătorul are dreptul la despăgubiri pentru costurile suportate în mod rezonabil în legătură cu reclamația.
Cumpărătorul poate exercita acest drept la vânzător în termen de o lună de la expirarea perioadei de garanție.

10. Cumpărătorul are posibilitatea de a alege metoda de reclamație și modul de soluționare a acesteia, în cazul în care există mai multe opțiuni.

11. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de secțiunile 499-510, 596-600 și 619-627 din Legea nr. 40/1964 Coll. 250/2007 Coll., privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificată.

12. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de Regulamentul privind reclamațiile vânzătorului.

VIII.
Livrarea

(1) Părțile își pot trimite reciproc toată corespondența scrisă prin poștă electronică.

2. Cumpărătorul va transmite corespondența către vânzător la adresa de e-mail specificată în prezenții termeni și condiții.
Vânzătorul va trimite corespondența către Cumpărător la adresa de e-mail specificată în contul de client sau în comanda Cumpărătorului.

IX.
Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

(1) Consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului despăgubiri în cazul în care este nemulțumit de modul în care vânzătorul a tratat reclamația sa sau dacă consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile.
Consumatorul are dreptul de a depune o cerere de soluționare alternativă (extrajudiciară) a litigiilor la un organism de soluționare alternativă a litigiilor în cazul în care vânzătorul a răspuns negativ la cererea formulată în temeiul tezei anterioare sau nu a răspuns la aceasta în termen de 30 de zile de la data expedierii acesteia.
Aceasta nu aduce atingere posibilității consumatorului de a se adresa instanțelor.

2. Inspectoratul Comercial Slovac, cu sediul social la Prievozská 32, 827 99 Bratislava, nr. de identificare: 17 331 927, care poate fi contactat în scopul de mai sus la adresa Inspectoratului Comercial Slovac, Inspectoratul Central, Departamentul de Relații Internaționale și Soluționare Alternativă a Litigiilor, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, sau electronic la ars@soi.sk sau adr.@soi.sk. Adresa de internet: https://www.soi.sk/. Platforma online de soluționare a litigiilor situată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru a soluționa litigiile dintre vânzător și cumpărător în temeiul contractului de cumpărare.

3. Centrul European al Consumatorilor din Slovacia, cu sediul social la Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, adresa de internet: http://esc-sr.sk/ este punctul de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr.
524/2013 z 21.
524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr.
2006/2004 și Directiva 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).

4. Vânzătorul are dreptul de a vinde bunuri pe baza unei licențe comerciale.
Controlul comercial este efectuat în domeniul său de competență de către biroul districtual competent al Departamentului pentru afaceri comerciale.
Autoritatea slovacă de inspecție comercială supraveghează, în cadrul domeniului de aplicare definit, printre altele, respectarea Legii nr.
250/2007 Coll. privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificată.

X. Dispoziții finale

1. Toate acordurile dintre vânzător și cumpărător sunt reglementate de legislația Republicii Slovace.
În cazul în care relația stabilită prin contractul de vânzare conține un element internațional, părțile convin ca relația să fie reglementată de legislația Republicii Slovace.
Aceasta nu aduce atingere drepturilor consumatorului în temeiul legislației general obligatorii.

2. Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în raport cu Cumpărătorul în sensul Legii nr.
250/2007 Coll. privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificată.

3. Toate drepturile asupra site-ului web al vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografiile, filmele, grafica, mărcile comerciale, logo-urile și alte conținuturi și elemente, aparțin vânzătorului.
Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a site-ului web sau a oricărei părți a acestuia fără permisiunea Vânzătorului.

4. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru erorile care rezultă din intervenția terților în magazinul online sau ca urmare a utilizării acestuia contrar scopului său.
5. Cumpărătorul nu va utiliza în utilizarea magazinului online proceduri care ar putea avea un impact negativ asupra funcționării acestuia și nu va desfășura nicio activitate care i-ar putea permite acestuia sau terților să intervină sau să utilizeze neautorizat software-ul sau alte componente care formează magazinul online și să utilizeze magazinul online sau componentele sau software-ul acestuia într-un mod care ar fi contrar scopului sau intenției acestuia.

5. Contractul de cumpărare, inclusiv Termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în format electronic și nu este accesibil publicului.

6. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea Termenilor și condițiilor.
Această dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile care apar în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.

7. Un model de formular de retragere este atașat la termeni și condiții.

Acești termeni și condiții intră în vigoare la 1.12.2023